Microsoft Office Для дома и учебы 2019 для 1 ПК (c Windows 10) или Mac (ESD - электронная лицензия, все языки) (79G-05012)

44 отзыва

Код:  56050236

Отзывы покупателей о Microsoft Office Для дома и учебы 2019 для 1 ПК (c Windows 10) или Mac (ESD - электронная лицензия, все языки) (79G-05012) 44

Фотографии и видео покупателей

  • Microsoft Office Для дома и учебы 2019 для 1 ПК (c Windows 10) или Mac (ESD - электронная лицензия, все языки) (79G-05012) фото от покупателей 1
  • Microsoft Office Для дома и учебы 2019 для 1 ПК (c Windows 10) или Mac (ESD - электронная лицензия, все языки) (79G-05012) фото от покупателей 2
  • Microsoft Office Для дома и учебы 2019 для 1 ПК (c Windows 10) или Mac (ESD - электронная лицензия, все языки) (79G-05012) фото от покупателей 3

Есть что рассказать о товаре?

Интересует дополнительная информация?

  • Юрій
    • Продавец: Rozetka

    Продукт вдалось всановити та активувати. Правда інструкція на аркуші із кодом активації в цьому ніяк не допомагає. Поясню чому.
    Відкривши конверт ви бачете код активації, а далі вам пропонують перейти за посиланням, яке на хвилинку містить близько 300!!! спеціальних символів. Як от такі - lL&%8#. Реально 5 рядків символів. Та і байдуже для мене. Я почитав форуми та інструкцію і все ж встановив Офіс. Але це не той юзер експіріенс, що ти очікуєш від компанії із оборотом як бюджет України, а то й більшим. Більше того, маючи проблему нелегального софта в Україні та враховуючи, що більшість компютерів все ж працюють із піратським софтом, популяризувати легальний контент можна та навіть потрібно. А досвід покупки та встановлення має бути легким та максимально дружнім.
    Я розуміючи, що Майкрософт крута компанія із локальним офісом, звернувся із тим, щоб залишити свій відгук із пропозицією зробити інструкцію дещо простішою для споживачів. Такий собі зворотній звязок від користувачів. Зараз такий підхід деякі компанії практикують (!!!іронія!!!). Дещо навіть змінюють у бізнес процесах. Натомість мені співробітник Майкрософт (припущення, що не аутсорс сервіс) повідомив, що зміст конверту - проблема Розетки. А їх це не хвилює та ніяк виплинути на це не можуть.
    Ну що ж, можливо 99% споживачів продукції Майкрософт - кмітливі та прогресивні люди, які можуть розібратись із установкою софта. А можливо, хтось не має цього досвіду, а проста інструкція була б дуже доречна. Натомість, 25 хвилин мені доводили, що я не правильно розумію і що так має бути. Натомість, розмова мала тривати 3 хвилини, а не персональна дискусія. Дуже дивно.
    Але для себе зробив висновок, що гаряча лінія Майкрософт не готова збирати зворотній звязок від споживачів та щось вдосконалювати чи ставати кращими, однак це не стосується технічних спеціалістів, що готові допомогти вирішити технічні питання, зрілість та підготовка яких на хорошому рівні, в спілкуванні не виходять за межі скріптів. Що ж великі корпорації - це не будівлі, це люди.

    Достоинства:
    Офіційний та легальний продукт
    Недостатки:
    Слабка робота гарячої лінії Майкрософт Україна
    • Microsoft Office Для дома и учебы 2019 для 1 ПК (c Windows 10) или Mac (ESD - электронная лицензия, все языки) (79G-05012) фото от покупателей 3
  • Владислав Ковальчук
    • Продавец: Rozetka

    Отличный продукт! Поставляется в конверте (важно чтобы пломба была не вскрыта) внутри конверта небольшая инструкция и ключ активации. Чтобы активизировать office19 нужно перейти по ссылке которая в конверте, и войти в свой аккаунт outlook. После чего у вас появятся подписка на office и кнопка скачать. Скачали. Установили. Всё!

    Достоинства:
    Все работает, простая процедура активации
    Недостатки:
    Не обнаружил
    • Юлия

      В описании не указано что outlook входит в пакет. Нужно заходить в outlook до этого установленный по другому ключу?

  • Сергій
    • Продавец: Rozetka

    Скажіть будь-ласка інтерфес тут українською мовою?

    • Представник бренду Microsoft

      Вітаю, Сергію!
      Звісно, ви можете обрати будь-яку мову, а також змінювати її напротязі всього часу користування.
      Дякую

  • Марк Переметчик
    • Продавец: Rozetka

    Windows должна быть активирована для этого пакета?

    • Представник бренду Microsoft

      Здравствуйте, Марк!
      Активация Windows, является важной составляющей полноценной работы устройства, как для установки иного ПО так и для работы в целом.
      Спасибо!

  • Владислав Кобрин
    • Продавец: Rozetka

    Замовлення отримав, але був відсутній, як і в моєму попередньому замовленні MS Office, гарантійний талон, який, я сподіваюсь, Розетка мені надішле

    Достоинства:
    Встановлюється без проблем
    Недостатки:
    Не виявив
    • Олег

      О каком гарантийнике вы говорите? Это же программное обеспечении, на него нету гарантии...

  • Хтема Петро
    • Продавец: Rozetka

    Доброго дня, дуже не зручно, коли отримали в конверті код з 5 рядків дрібних символів (більше 300) і потрібно його вручну вводити. Ввести вірно код не можливо, тому що розпізнати в якому випадку необхідно набирати маленьку англ. букву L (l) або велику англ. букву i (I), тому при установці виникла помилка:
    "URL-адреса, якою ви скористалися, містить неприпустимий закодований маркер. Якщо ви отримали її від когось іншого, попросіть у цієї людини вихідну URL-адресу. Якщо ви отримали її від роздрібного продавця, зверніться безпосередньо до нього.

    Код помилки: TOKEN_HASH_NOTVALID
    Ідентифікатор кореляції: 74709ad8-36b0-4d45-b5bd-5c08c0c2817c"
    Які мають бути наші подальші дії? Чи можливо отримати адресу в електронному вигляді, щоб просто її скопіювати та перейти для скачування?
    Дякую

  • Наталія Тарасюк
    • Продавец: Rozetka

    Добрий день! Замовлення привезли швидко! Активацією займалась моя дочка (15 років), все пройшло чудово і без проблем! Дуже задоволені! Дяку!

    Недостатки:
    Немає
    • Представник бренду Microsoft

      Добрий день, Наталія!
      Дякую за зворотній зв'язок

  • Артем Антонович
    • Продавец: Rozetka

    Сделал заказ. Пришёл конверт запечатанный. При активации пишет, что код уже использован. Розетка говорит звоните в Майкрософт. Майкрософт говорит звоните в розетку.

    • Артем Антонович

      Вопрос решили. Выслали новый код.

    • Артем Антонович

      Ключ не подходит на Mac. Опять написали в службу поддержки.

    • Артем Антонович

      Служба поддержки Майкрософт отработала на все 100%. С 3 кодом все получилось, работает исправно.

  • Алла Сидоренко
    • Продавец: Rozetka

    поставляется в простом конверте, внутри 3-шаговая инструкция, простая и понятная даже для непродвинутого юзера. Спасибо Майкрософт

    Достоинства:
    Легко и быстро все установилось
    Недостатки:
    нет
    • Представник бренду Microsoft

      Здравствуйте, Алла!
      Спасибо за обратную связь!

  • Дмитрий
    • Продавец: Rozetka

    Получили запечатанный конверт с ключем Microsoft office для дома и учебы 2019, используя инструкцию перешли на сайт Microsoft и ключ активировали удачно и быстро. Однако при попытке активировать WORD пишет, что для указанной учетной записи лицензии нет. учетная запись вводится та же, что на сайте Microsoft. На сайте Microsoft в разделе "моя учетная запись" подписка на Microsoft office для дома и учебы 2019 есть, но Word ее не видет! Может подскажите, что я делаю не так?

    • Представник бренду Microsoft

      Здравствуйте, Дмитрий.
      Процедура предполагает, активацию на сайте (на аккаунт) и загрузку необходимой соответственной версии на устройство оттуда же. Попробуйте сделать повторную установку или ввести аккаунт Microsoft в уже установленную версию повторно. В случае возникновения сложностей - обратитесь службу технической поддержки.
      Спасибо

    • Дмитрий

      Спасибо, позвонили в службу поддержки магазина Rozetka, сотрудники магазина отнеслись очень ответственно к возникшей проблеме, разобрались и предоставили ключ на замену, который легко активировался. Rozetka дорожит своими покупателями, молодцы!

    • Представник бренду Microsoft

      Дмитрий,
      Спасибо за обратную связь!