Картка Rozetka
  • Про товар
  • Характеристики
  • Відгуки та питання 39/14
  • Відео 1

Відгуки покупців про Антивірус ESET Internet Security (2 ПК) ліцензія на 12 місяців (електронний ключ у конверті)

Код:  45516856
Оцінка користувачів 4.36/5
на основі 39 відгуків
  • 5 зiрок
    21 оцінок
  • 4 зiрок
    3 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    1 оцінок
  • 1 зiрок
    3 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Максим
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Поставил на два ПК, работает

  • Олег П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Придбав 3 шт ліцензії на два пристроя кожна, але ключ прийшов лише один. Тепер приходять листи що перевищена кількість пристроїв

    Недоліки:
    Придбав 3 шт ліцензії на два пристроя кожна, але ключ прийшов лише один. Тепер приходять листи що перевищена кількість пристроїв
    • Василь Б***

      Дивна ситуація. Купую третій рік підряд для себе та батьків. В конверт вкладений сертифікат в якому вказаний один ключ активації на 2 ПК на 1 рік. Якщо ви замовили 3 конверти, то й отримати мали всі три конверти в пункті видачі або на пошті в залежності що ви обрали. 

  • Мария
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все супер. Обновляла через само приложение (антивирус), активировала на 12 месяцев, видимо что-то не то сделала, не поняла, как через сайт обновлять. Звонок в службу поддержки всё решил – за полчаса все сделали и объяснили (звоните в рабочее время с 9 до 18, ночью на момент написания коммента отдел по обновлениям не работал, консультант сказал звонить утром). Поэтому не бойтесь звонить. Продлили на 20 месяцев.

    Переваги:
    Обновление на 20 месяцев
  • А.І.
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все ок! Пролонгація на 20м. без зауважень...

  • Колесник В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Не рекомендую

    Переваги:
    Нет
    Недоліки:
    Продление на 20 месяцев не ставится!
    • Александр С***

      Якщо виникли питання технічного характеру, то зверніться в службу підтримки виробника. Телефон вказаний в сертифікаті. Зверніть увагу на інші відгуки. Проблем з додатковими місяцями немає.

    • Колесник В***

      Все виправили, продовжили на 20 місяців.

  • Віктор Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Активація на 12 місяців. Все добре.

  • Алексей Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    не обновляется лицензия

    Переваги:
    пока все печально
    • Єгор

      напишіть в техпідтримку

    • Александр С***

      Зверніться в тех. підтримку Есет. Працюють цілодобово 24/7. Користуюсь антивірусом років 5 напевно. Був один випадок по активації, але проблема була на моєму боці (був ввімкнений ВПН).

  • Николай
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Достойный антивирус. Можно покупать.

    Переваги:
    Установился сразу.
    Недоліки:
    Пока нет.
  • Вячеслав А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все працює. Рекомендую

  • Виталий
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Почему активировалось на 12 месяцев? Покупал для продления на 20 месяцев имеющейся лицензии.

    Недоліки:
    Нет чёткой инструкции как активировать продление на 20 месяцев
  • Роман Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Мені сформувало на 20 місяців

    • Андрій Ч***

      Добрий день! Як активували? Куди вводили ключ? Дякую.

    • Роман Л***

      В особистому кабінету Eset

  • Константин
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Мне не продлило лицензию на 20 месяцев, а просто на год лицензию дало т.е. на 12 месяцев(. Подскажите, может я неправильно активировал?

    Переваги:
    Ок
    Недоліки:
    Нет.
  • Олег
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Дуже класний антивірус… користуюсь більше 8 років.. постійно поновлюю і бонусом є продовження активації на 20 місяців (замість 12)
    + ціна особливо із знижками чорної п’ятниці…
    Окремо хотів би відмітити службу підтримки: мав проблему із поновленням, так вийшло що до закінчення терміну активації був ще місяць, я «поновив» ліцензію, і вийшло 2 активних ліцензії замість 1!!!

    Але все вирішилось: трохи нервів + класна служба підтримки

    Тому порада: якщо поновлюєте, то ТІЛЬКИ в самому додатку, а не на сайті!

    #моєрозпакування

    Переваги:
    Класна служба підтримки!
    Недоліки:
    Інструкція із активації в конверті не містила інформації щодо поновлення, тому були певні проблеми але вони вирішились завдяки службі підтримки
    • Андрій Ч***

      Добрий день! Як активували? Куди вводили ключ?
      Додаток - це програмна ESET?
      Можна більш детальну інструкцію. Дякую.

  • Віталій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Одна з кращих антивірусних програм, набридло користуватись застарілими версіями і нелегальними ключами, нарешті придбав ліцензійну версію, програма оновилась до останньої версії, поки що працює добре, ціна тут дешевша, ніж від ESET, рекомендую!

    Переваги:
    Ефективно працює, виконує свої функції
    Недоліки:
    Свариться з uTorrent
    • Сергей К***

      Виталий, установите uTorrent старой версии 2.0 и все будет супер. С УВ!

  • Кошелев И***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все отлично работает.

    Переваги:
    Продление 20 мес.
    Недоліки:
    Нет
    • Андрій Ч***

      Добрий день, Ігоре!
      Як Ви виконували процедуру продовження? Дякую.
      Я вже купував на "Розетка" конверт з ключем для NOD з припискою продовження на 20 міс. Після введення ключа в антивірусній програмі мені не продовжило ліцензію на 20 міс., а сформувало нову на 12 міс. Дякую.

    • Кошелев И***

      Андрей обратитесь к eset.ua. Мне там помогли решить эту проблему.

  • Евгений В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Давно пользуюсь лицензионным антивирусом Eset Internet Security. Раньше всегда брал продление лицензии на 1 год для 2 ПК через официального представителя компании Eset, в этом году заказал через Розетку и не пожалел, во- первых немного дешевле плюс по акции, во вторых - срок действия очень порадовал.

    Переваги:
    Доставили очень быстро. Срок действия на 20 месяцев при продлении лицензии.
    Недоліки:
    нет
  • Вася П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Вчора замовив - сьогодні отримав.
    Спочатку необхідно зареєструвати ліцензію на сайті Eset, а після вже ввести ключ у самій програмі антивірусу.
    На офійційному сайті в Європі така сама ліцензія на один (!) пристрій коштує від 34 до 64 єврів (1100 до 2100 грн.)

    Переваги:
    Вартість за два пристрої! Швидко, якісно, надійно та вчасно.
    Недоліки:
    Відсутні.
    • Инна Б***

      Підкажіть, від кого підтримка - від продавця (це Розетка) чи від виробника? Дякую!

  • Кристина К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все отлично. Два компа на год с новой лицензией.

    Переваги:
    Работает согласно описанию
    Недоліки:
    Не найдено
  • Дмитро
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Найкращий антивірус з яким я стикався. Простий та зручний у використанні.

    Ліцензія на 20 місяців. Додати краще через сайт my.eset.com.

    Переваги:
    На сайті Eset.com вказано)
    Недоліки:
    Оформлення конверту.
  • Виталий С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Прилагаю фото что продление на 20 мес. прошло автоматически без обмана.

    Переваги:
    Один из лучших.
    Недоліки:
    не выявлено
  • Виталий С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    При установке продления на 20мес. на компютер , на остальных ноутбуках продление произошло автоматически, на этот же период, после обновления базы. В прошлом году покупал этот продукт, а теперь только продлеваю.

    Переваги:
    Один из лучших.
    Недоліки:
    не выявлено
  • Олександр
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Ви продаєте свій товар в Україні, тому прохання оформлення (інструкцію в конвертику) робити українською мовою.

    • Сергей Р***

      Користуйся перекладачем гугл

  • Руслан
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Лицензию не продлевает, только 12 месяцев

    Переваги:
    -
    Недоліки:
    Развод
    • Никита

      Почему это не продлевает? Должно продлевать

  • Андрей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Вопрос представителю.
    Приобрели лицензию в прошлом году, в это году продлить не получилось. Саппорт Есета утверждает, что новокупленная уже в этом году лицензия - новая, без опции продления. В описании товара есть опция продления, посему вопрос логичен: как получить продление лицензии ?

    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Андрей! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации по Вашему вопросу.

  • Юрий А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Данный продукт не является ПРОДЛЕНИЕМ НА 20 МЕСЯЦЕВ. ИСПРАВЬТЕ ОПИСАНИЕ!

    Переваги:
    Продукт не нуждается в дополнительной рекламе - этим все сказано.
    Недоліки:
    Нет
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Юрий! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации по Вашему вопросу.

  • Юрий А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Вопрос представителю ESET: Возможно ли продлить существующую лицензию за менее чем 30 дней до истечения срока её действия? Спасибо.

    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Добрый день! Да, осуществить продление на льготных условиях можно в течение 30 дней до окончания действия лицензии, которая используется, или в течение 60 дней после окончания действия лицензии.

    • Юрий А***

      Должен сообщить, что по сообщению службы поддержки ESET эта купленая мной в розовом конверте лицензия не является продлением. При этом во время активации нового ключа не учитывается наличие рабочей лицензии. Если бы не обращение в службу поддержки, я потерял бы почти месяц лицензионного срока, т.к. активировал новую лицензию за 28 дней до окончания действующей. О 20 месяцах речь вообще не идет.

  • Юрий А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Купленной лицензией почему-то не получается ПРОДЛИТЬ уже существующую лицензию. Хотелось бы получить ответ от представителя ESET по этой проблеме.

    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      По данному вопросу просьба обратиться в службу технической поддержки ESET в Украине по телефону +38044 545 77 26 (круглосуточно).
      Обращаем внимание! Продление на льготных условиях можно осуществить только для лицензий сроком действия 1 год и больше в течение 60 дней после окончания действия лицензии.

  • Юрий
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все работает. Было бы лучше что бы ключи приходили на почту при оплате безналом

    Переваги:
    Все зарегистрировалось.
    Недоліки:
    пока не вижу
  • Татьяна Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Сделала большую ошибку, поставив в заказе галочку оплата банковским переводом, вместо мастеркард. Это прям беда какая-то. Если бы я сегодня утром картой оплатила, то вечером уже бы получила. А так заказала вечером, на утро следующего дня получила реквизиты, сразу же утром оплатила и сразу же отправила в бухгалтерию розетки квитанцию об оплате, так они сами предлагают, чтоб ускорить оформление заказа. Прошли сутки, заказ обрабатывается, оператор при консультации говорит, что денег нет, потому ждём. То что я высылала квитанцию им, оказывается им это не надо. Хотя везде меня сопровождало это сообщение. И оператор сказал, и в самом счёте написано. Банк говорит, деньги ушли. При чем оплачивала с той же карты, что обычно плачу и при оформлении заказа с оплатой картой. Ошибки в реквизитах минимизировала тем, что не вносила каждую букву вручную, а с их же счета копировала и вставляла. Теперь мои деньги блуждать будут минимум три дня с момента оплаты. Хотя повторяю могу утром оплатить, вечером получить, по инфе розетки на странице товара. Надеюсь вообще мои деньги не потеряют. Первый раз так попала, часто заказываю на розетке, практически не было никогда проколов.

    Недоліки:
    Жду
    • Егор

      Получили заказ?

    • Татьяна Т***

      Да, получила. Вчера. Получается на третий день после оплаты через банковский перевод. Больше таким способом оплаты пользоваться не буду. Всегда использовала оплату мастеркард и все было быстро. Если в описании писали "получение завтра", то "завтра" и получала. В описании антивирусника стоит доставка в точку "сегодня после 18:00". То есть, если бы я утром оплатил мастеркард, то вечером того же дня уже забрала. А так потратила кучу времени на ожидание. Не критично, но разница на лицо. Учту для себя на будущее. Хотя оплату делала с той же карты и из того же Приват24, что самое смешное. Только реквизиты внесла вручную. Звонила и операторам розетки, и в приват, и в бухгалтерию розетки и в банк розетки. Короче платеж идёт в течение трёх дней и это как бы норма. Цена одной "галочки")).

  • Николай
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Упаковка ужас. Можно было бы картонный конверт. С изображением Eset 32. Я как увидел хотел отказаться от заказа. "Встречаем по одежке"

    Переваги:
    Не знаю еще.
    Недоліки:
    Упаковка.
    • Денис

      Смеешься? Ты софт покупаешь или что? Зачем тебе красивая упаковка?

    • Виталий С***

      Вы покупали конверт чтоли , антивирус рабочий .

  • Николай
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Как понять 12/20 месяцев? 1 ключ на 12 второй если использовать на этот же компьютер + 8 месяцев?

    • Евдокимов А***

      Читайте внимательно описание. 12 месяцев если покупаете "с нуля" (базовая лицензия) и 20 месяцев если продлеваете предыдущую лицензию.

  • Мартинов К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Ще з кінця 90-х користуюсь цим антивірусом і ніколи він мене не підводив. І в корпоративній мережі і в домашній. Купити за акційною ціною загалом за щастя. Не рискайте по інету, не шукайте ключів та ламаних версій або сумнівних генераторів. Це не ті гроші, за якими варто шкодувати.

    Переваги:
    Надійність, швидкодія, різноманітність комплектацій за призначенням.
    Недоліки:
    Не виявлено
  • Александр А*** Новиков
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Рекомендую всем!!!

    Переваги:
    Быстро и качественно работает - как всегда
    Недоліки:
    Нет
  • Василь Б***
    Продавець: Rozetka

    Нормальний антивірус, не нав'язливий.

    Переваги:
    Захист онлайн-платежів та конфіденційних даних.
    Недоліки:
    -
  • Василь Б***
    Продавець: Rozetka

    Дійсно сучасний антивірус за приємну ціну. Використовую 3 кроки. Все влаштовує.

    Переваги:
    Надійність та приємна ціна.
  • Александр Б***
    Продавець: Rozetka

    Не советую, он просто привяжется к компу и некоторые параметры перестанут работать