Отзывы покупателей о Microsoft 365 Персональный, подписка 1 год, для 1 пользователя (ESD - электронный ключ в конверте) (EP2-32314)
- AI аналіз відгуків74 відгуки: позитивний ~65%, нейтральний ~15%, негативний ~20%Виберіть, щоб дізнатися більше
- Аріна Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пустая трата денег. Я купила его, но мне постоянно выбивает что у меня нет подписки.
- Даша
в підтримку писали?
- ДаніїлОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Замов і оплатив 29.11.24 р. Написали, що буде доставлено 2.12.24, потім написали, що буде 3.12.24, потім 4.12.24. Сьогодні 4.12.24 в кабінеті написано, що дочекайтеся сповіщення, орієнтовано буде 5.12.24 після 20:00 (коли пункт видачі закритий). Написав вчора в сервісну службу, не відповідають. Телефонів немає, зв'язатися не можна, товару немає. Мабуть, це останнє замовлення на розетці. Просто жах і дно!!!
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- Людмила Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Мені сподобався
- Достоинства:
- Все встановилось
- Недостатки:
- Відсутні
- Ігорь Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дитина користується
- Достоинства:
- Працює
- Недостатки:
- Ціна і тіки рік
- НаталіяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Замовляла ноутбук разом з офісом. За додаткові 600 грн запропонували відразу офіс встановити - ніби встановили. Прийшла додому - ноутбук гарячий, на наступний день ситуація повторується (хоча сама вже перевірила перед тим я покласти його в сумку - вимкнула!), пішла в сервісний центр - виявилось, що неправильно встановили якісь драйвери, і через це ноутбук взагалі не вимикався.
Далі - вхід в аккаунт майкрософт не виконуєтсья - видає помилку, і..... пропонує купити підписку на рік, яку мені "ніби то ж в розетці активували за 600 грн" - в результаті обліковий запис не працює.., і витрачено гроші даремно...
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Горячий Т***
KMS Auto (Office 365), безплатно, быстро и безопасно. Не вижу смысла платить за бесплатные услуги.
- Наталія М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
купила, встановила. усе працює
- Достоинства:
- працює. усе офіційно
- Недостатки:
- я думала, що отримаю ключ на електронку, але довелось чекати 3 дні на паперовий конверт з кодом. дивно якось
- Ольга М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Моєму обуренню немає меж. При спробі активувати ключ, єдиний регіон, якій мені пропонується - росія. Це таке знущання чи як це можна назвати після майже року широкомасштабної війни росіі проти України? Конверт був цілісний, з наклейкою для продажу в Україні. Спробувала активувати як при доступу до інету через WiFi, так і через мобільний інтернет. В шоці навіть перевірила ip, все вірно в обох випадках, звісно ж, Україна.
Не перша купівля в Розетці програмних продуктів, включно з Microsoft, такого жаху не очікувала.
Спроба дотелефонуватися до правовласника поки виявилася безуспішною. Спроба надіслати електронною поштою, наведеною у вкладенні з ключем - надходить повідомлення віддаленого серверу, що повідомлення заблоковано, адресу одержувача відхилено.- Достоинства:
- Мали би бути, але поки, на жаль.
- Недостатки:
- При активації ключа визначає лише 1 можливий регіон - росія. Обурення і купа неприємних емоцій - це дуже м'яко кажучи. Поки лежить просто папірець, досить недешевий, продукт неактивований.
- Кот Я*** Романович
в україні немає офіційно Microsoft!!!
- Володимир Б***
в Україні працює Майкрософт з 2003 року,якщо бути точніше офіс відкрито 25 червня.
Експерт RozetkaДоброго дня!
Даний продукт офіційний і для України. Бізнес у росії Microsoft закрив у 2022 році. З технічною підтримкою Microsoft в Україні можна зв'язатися 0 800 503 405. Просимо надати ключ для перевірки або самостійно перевірити його через технічну підтримку. Можливо використовується VPN або є обмеження у провайдера.
Інформація служби підтримки Microsoft:
тел.: 0-800-503-405 (Україна);
web-сторінка: ссылка
e-mail: [email protected];
поштова адреса: 01032, Україна, м. Київ, вул. Жилянська, 75.
Графік роботи Служби з 8-00 до 20-00 у робочі дні.
Час відповіді на електронний лист – 72 години з моменту його отримання.
- Віра С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все встановилося, працює.
- Достоинства:
- Плюс місяць безкоштовно
- Недостатки:
- не має
- Ірина Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вже 2 місяці як "щаслива" власниця підписки. Окрім того, що постійно були проблеми з роботою при відсутності Інтернету та викиданні з облікового запису (а це при нинішніх умовах бува по 8 годин на добу!), так 13 січня програма оновилась, і зник звичайний Office. Мене привітали повідомленням, що "Office стає Microsoft 365...", "Ну ок" - подумала я. От тільки при спробі відкрити doc-файл та виборі опції "відкрити в класичній програмі" мені кидають діалогове вікно і питають "Як це відкрити?". І справді, Microsoft, як це відкрити???
- Достоинства:
- Складно сказати
- Недостатки:
- Без Інтенету не працює. Після оновлення взагалі не відкриває файли
Представник брендуВітаю Ірина!
Вам необхідно інсталювати програми на свії пристрій, вони будуть процювати без доступу до мережі, за виключенням деяких функцій (які потребують інтернету) Також, в умовах відсутності мережі ви можете зробити "доступними офлайн" необхідні Вам файли, які зберігаються в хмарі.
В випадку виникнення складнощів, будь-ласка переконайтесь, що програми дісно коректно встановлено на прострій\пристрої. При необхідності, Ви завжди можете звернутись в службу підтримки користувачів.
Дякую
- Александр А*** НовиковОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Рекомендую ВСЕМ!!!!
- Достоинства:
- Заказываю себе каждый раз на ROZETKE -всё прекрасно работает!!!
- Недостатки:
- Нет!!!!!
Представник брендуДякую за відгук!
- Оксана К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Беру на Розетці кожний рік, таким чином економлю на річній підписці 400 грн. (на Розетці дешевше). Все працює. Дякую.
- Достоинства:
- Дешевше, ніж річна підписка на офіційному сайті Microsoft
- Недостатки:
- Поки не бачу
Представник брендуДякую за відгук
- Наталия Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не спрацювала акція 3 місяці, бо чеки видали 2, хоча я просила, щоб все було в одному. Та ще ко всьому чек на Майкрософт 365 не від розетки, а від европласт!!!!! Як так можна?
- Недостатки:
- Не працююча акція
- Виталий С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все добре. Все працюе.
- Достоинства:
- Все добре. Все працюе.
Представник брендуДякую за відгук!
- Виктор М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Незважаючи на кустарний вигляд саме папірця з ключем, все працює.
- Достоинства:
- Офіційний ключ
- Недостатки:
- надруковано на звичайному принтері і папірці А4, друк неякісний
- МиколаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Супер. Конверт прийшов дуже швидко. На сайті ввів ключ та все запрацювало
- Едуард С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Конверт в Сумах вже був на наступний день, ключ активувався без проблем
- Достоинства:
- Приємна ціна
- Недостатки:
- Відсутні
- Товстоног О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купив на Розетка пакет для Office 365 - пакет "Персональний"
В мене він вже був раніше встановлений на двох ноутбуках MAC- термін дії ліцензії закінчився. На офіційному сайті Microsoft її вартість була майже на 600 грн дорожче.
Продлив ліцензії без проблем на всих пристроях і ще отримав додаткових 3 місяця, після придбання недорогого аксесуару. Інструкція по активації додаткових місяців тут є - в відгуках можна знайти більш детальну інфу.
Зберігайте квитанції по оплаті самого пакету і аксесуару - потрібно представити їх скани на сайті при отраманні пільгових місяців.
Після запиту - код на додатковий термін прийшов через 15хв - відразу активував і отримав приємний бонус!
Дякую Розетка і усим користувачам, хто в відгуках залишав детальні інструкції!
Рекомендую!- Достоинства:
- Все добре
- Недостатки:
- не було
- Максим К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Лицензия
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Нету
- Олег К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Супер пропозиція.
Не знаю як в кого, я отримав 3 місяці.
І ще один за згоду увімкнути регулярні списання з карти.
Наступне списання (оплата) в квітні 2023 року.- Достоинства:
- Ціна, термін ліцензії
- Недостатки:
- Немає!!
- Андрей А***
Тільки регулярне списання буде обходитись дорожче аніж кожного року купляти в розетці))
- ОльгаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купила пакет Microsot 365, активировала без проблем.
При подаче заявки (по инструкции) на дополнительные 3 месяца, согласно условий продукта, получила отказ. Заявку пробовала подавать дважды, в разных вариациях, но оба раза пришел отказ. Проданный товар не соответствует заявленным характеристикам.
Разочарована.- Достоинства:
- Microsot 365
- Недостатки:
- Товар не соответствует заявленным характеристикам. Не предоставляют 3 дополнительных месяца, как обещано по условиям акции
Представник брендуЗдравствуйте, Ольга.
Сложно прокомментировать причины, пожалуйста уточните, причину заявленную в письме с отказом, которое вы получили.
Спасибо
- ИринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прельстили дополнительные 3 мес. использования. Однако это если вы еще купите дополнительное устройство и только! Написано мимоходом и в скобочках. С одной стороны заманиваете покупателей, с другой стороны нет корректного указания, что данная опция только (!!!) для покупателя еще и доп. устройства. Поэтому разочарована.
- Достоинства:
- Ключ, как всегда, встал быстро и без проблем.
- Недостатки:
- Напишите внятно, что это лицензия на ГОД! А дополнительные 3 мес. могут быть предоставлены, если покупаете дополнительное устройство! Могут предоставить, но это не гарантировано.
Представник брендуЗдравствуйте, Ирина.
Данное условие завлено в описании на странице и в названии продукта.
Спасибо
- Антон Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
С промо получилось отлично, когда на самом майкрософте хначительно дороже.Честно говоря, было стрёмно покупать не на официальном сайте, но все таки решился и не зря, как оказалось) Код ввёл и вау-а-ля, лицензия сразу же активировалась. Все соответствует описанию :)
РЕКОМЕНДУЮ!- Достоинства:
- Впечатлил по ожиданиям и цене
- Недостатки:
- -
Представник брендуСпасибо за отзыв!
- Руслан К***
Це така політика. Якщо ти хочеш придбати тільки через Майкрософт, то там ціна буде значно більша. Це робиться для антимонополії. Вони не мають права продавати за ціною конкуренції з рітейлерами інакше прийде антимонопольний комітет і скаже - "Привіт".
- Руслан К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил, забрал, активировал. Всё быстро и без проблем. Спасибо.
(Пользуюсь с 2018 года и всем советую. За свои деньги вы получаете Офис всегда актуальный и облако на 1Т. Устанавливаете на телефон OneDrive и всё у вас будет автоматом грузить в облако и всегда ваши данные в надёжном месте и не будете бояться за потерю)
Представник брендуЗдравствуйте, Руслан!
Спасибо за отзыв!
- Юрий Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Якість продукту, ціна по ації супер. Консультації працівників Розетки на висоті.
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Відсутні
Представник брендуДякую за відгук
- Юрий М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хороший продукт по хорошей (спасибо Розетка) цене.
- Достоинства:
- Удобно
- Недостатки:
- Служба поддержки(
- Аля
А що служба підтримки?
- Юрий М***
Служба поддержки Майкрософт.
Отсутствует, вообще.
Представник брендуЗдравствуйте, вы можете обратится в службу поддержки на сайте компании или связаться по телефону - 0 800 308 800
- Олена Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Беру на Розетці другий рік підряд по акційній ціні. Активація без проблем. Дякую Розетці за таку можливість)
- Достоинства:
- дуже приваблива акційна ціна, швидка активація
Представник брендуДякую за зворотній зв'язок!
- Олексій Є***
Акційна ціна це скільки?
- ДенисОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Конечно когда получал в магазине, то была мысль, что это фальсификат.
Похоже на самопальны конверт в кулечке. Могли бы потратиться хоть на какую-то, но полиграфию. А не тупо на принтере.
Встал О365 со второго раза.
Пришлось удалить все другие программы, которые работали на основе других Офисов. Эта прога с ними не совместима. Как результат - остался без Скайпа для бизнеса. Для меня это большой минус.
Встал со второго раза. Эти пляски с учетными записями жутко раздражают и очень неудобные. Прямо ОООЧЕНЬ!
В остальном офис как офис.
Буду ли в будущим им пользоваться - будет понятно послу первых глюков. Пока за неделю работы - всё норм.- Недостатки:
- дешевая упаковка, ключ напечатан на принтере с заканчивающимся чернилом
- Денис
Представник бренду Microsoft, эта ссылка бесполезная, когда у вас стоит О365.
Т.е. ставя его, вы отказываетесь от ваших (майкрософтовских) же програм старых пакетов офиса. Альтернатива ваша компания не предоставляет. Это реалии о которых вы не предупреждаете при продаже. Это сюрприз после покупки. - Олег
Якщо таратитись на красиву поліграфію. То віразу зросте ціна для кінцевого користувача. Воно Вам потрібно???
- ДенисОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Встала со второго раза. Пришлось поплясать с учётной записью. Идея с учетками у Майкрософт ужасная. Приходится заводить ненужные дополнительные е-мейлы и пр.
К тому же Офис 365 не совместим с установленными ранее программами. Например, мне пришлось удалить Скайп для бизнеса. Иначе этот офис не инсталировался. Теперь, например, не знаю как буду с сотрудниками по работе общаться. У меня на работе на основе Скайпа для бизнеса все завязано. Проблема!
Смутил конверт в котором это продается. Можно было бы потратиться на полиграфию. Вроде как солидный бренд. А то у меня в магазине была идея вернуть как фальсификат. Ключ продукта вообще на принтере напечатан. При чем, судя по всему, з заканчивающейся краской.
В остальном все пока нормально работает.- Достоинства:
- Офис как офис
- Недостатки:
- Несовместимость с другими выпусками МС Офис Офис
- Екатерина Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
быстро установила, проблем не было. Доставка супер
- Андрей А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупаю второй раз. Все работает,но не сразу запустилось.( Виндовс 10 лицензия).просто ввести код не получается. Пришлось оффис переустанавливать.
- Достоинства:
- Лицензия
- Недостатки:
- Танцы с бубном при установке.слабая поддержка клиентов на сайте.
Представник брендуЗдравствуйте, Андрей!
Для продления, вы можете воспользоваться данной возможностью в кабинете пользователя, в данном случае переустановка не понадобится.
Спасибо за обратную связь!
- Олександр Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Швидко відправили, миттєва активація :) обовязково замовлю ще
- Достоинства:
- Швидкий і гарний офіс
- Недостатки:
- Не виявлено
Представник брендуДякую за зворотній зв'язок!
- Павло Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Rozetka відправила конверт з ключем за 1,5 доби. Конверт був запакований та без зовнішніх дефектів. Ключ спрацював відразу. Наразі маю підписку на Microsoft 365 із майже 50% знижкою :) Дякую!
- Достоинства:
- Швидке доставлення, миттєва підписка на сервіс.
- Недостатки:
- Не виявлено
- владимирОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ключи в конверте уходят в прошлое.
- Достоинства:
- С установкой ключа не было никаких проблем. Магазин сработал на отлично.
- Недостатки:
- нет
- ТОВ К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
к товару претензий нет, но раз уж невозможно оставить отзыв о работе вашего сервиса и Ваших сотрудников оставлю сдесь. Жалоб на Ваш персонал масса, самая минимальная претензия Бухгалтерия не ориентируется в базе законодательства согласно (ЦКУ), и работы с документами формы М-2 - этот бланк не несет за собой строгой отчетности так как она была отменена, специалисты информационного отдела и продавцы-консультанты принимают решение стадным инстинктом понимания также не имея. При уточнении у сотрудников с их стороны шаблона доверенности ответ звучит просто гениально замените адрес доставки который принадлежит компании в которой работает доверительное лицо на адрес отделения в котором вы получаете ваш товар, но на просьбу предоставить шаблон с их стороны нулевая реакция, при обращении в информационный сервис компании "Розетка" на том же отделении сотрудник сообщает что если я хочу получить адресную доставку по адресу который указан в доверенности я должен подождать 24 часа. Шаблон остаётся загадкой. От ношение к клиентам на "...." дальше сами додумаете).
- Овчинник Є***
и еще через раз(зависит от сотрудника я так понимаю) нужно оставлять подпись на доверенности тому, на кого доверенность выписана- зачем не понятно,нововведение розетки, наверное- закон этого не требует, но он, видимо,не важен
- Nik T***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Дмитриев А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Компьютер и приложения приобретали и устанавливали в "Розетке". Придется обращаться еще раз и ехать обратно, что в условиях карантина очень "комфортно".
- Недостатки:
- Все работает через пень-колоду, очень медленно, приложения не открываются.

