Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Отзывы покупателей о Microsoft 365 Семейный, подписка 1 год, до 6 пользователей (ESD - электронный ключ в конверте) (EP2-36891)

Код :  706549
Оценка пользователей 4.47/5
на основе 130 отзывов
  • 5 звезд
    59 оценок
  • 4 звезд
    10 оценок
  • 3 звезд
    3 оценок
  • 2 звезд
    2 оценок
  • 1 звезд
    5 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • AI аналіз відгуків
    130 відгуків:  позитивний ~65%, нейтральний ~20%, негативний ~15%
    Користувачі Microsoft Office 365 Family з Розетки загалом позитивно оцінюють продукт, відзначаючи його вигідну ціну, хмарне сховище, багатокористувацький доступ і бонуси у вигляді додаткових місяців. Основні переваги — це можливість розширити підписку для всієї родини, легке встановлення та знач на вигода, особливо під час акцій. Проте багато скарг стосується незрозумілих або складних умов акції на додаткові 3 місяці, невдалого сервісу, технічних нюансів, проблем із підтримкою і неактуальною або відсутньою українською мовою для macOS. Частина клієнтів зіткнулася з недійсними або вже використаними кодами, а також з неможливістю отримати обіцяний бонус через бюрократичні складнощі, але є й ті, хто хвалять підтримку магазину та Microsoft за допомогу у вирішенні питань.
    Виберіть, щоб дізнатися більше
  • Андрій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    З активацією сімейної підписки треба погратися, не у всіх з першого разу активується за посиланням, треба повторно генерувати, але то таке, дрібниці.

    Жирнючий мінус - відсутність української для Мак, доводиться переходити на англійську, що особисто для мене значно сповільнює роботу
    а, і ще підбішує Capilot - лізе з усіх щелин, але воно безтолкове, покишо, може порузумнішає..

    Достоинства:
    MS Ofice
    Недостатки:
    немає української для MAC OS
  • Дмитро
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Активував. Все працює,
    Ave Microsoft.

    Достоинства:
    працює
    Недостатки:
    потрібно вручну вводит код ))
    • Роман С***

      кілька місяців тому висилали на пошту, місяць тому видали в конверті.
      Але... якщо iPhone, то там вбудоване розпізнавання тексту, а якщо ведроїд, то можна через переводчик отримати...

  • Сергій П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Все успішно активувалось. Замовляв одним чеком з патч-кордом (315293623). Видали один фіскальний чек, який і зареєстрував для отримання 3 міс додатково. Через 2 години підтвердили та надали код.

    Достоинства:
    3 міс додатково
  • Жук М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Все активувалося. Дата списання помінялась. Але напис "Стандартний метод оплати за вашу передплату на Microsoft 365 Сімейний припинив дію. Оновіть його зараз, щоб працювати без переривань." досі висить. Мабуть, потрібна картка, щоб цей напис зник.

  • Владислав Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Доставка - 2 дні. Активувалося одразу, без проблем. А ось отримання додаткових 3х місяців (заради яких і переплатив 100грн, купуючи на розетці, а не продовжував в кабінеті майкрософт) пройшло не так швидко. Купував разом з підпискою патч-корд в одному замовленні, прийшли ж різними замовленнями з окремими чеками. Створив запит, відправивши в якості підтвердження не фото чеків, а електронні чеки з кабінету (думав там то точно не буде відмови у зв'язку з неможливістю підтвердити дані через нерозбірчивість чи ще щось, адже е-чек є фіскальним документом, з QR-кодом і можливістю перевірки у фіскальній службі). Але, чомусь отримав відмову. З формулюванням, що не можна впізнати продавця, дату покупки, пристрій... У підтримці Майкрософт якийсь Родрігес, який несподівано знає українську відповів, що були порушені умови, так як пристрій (корд) був куплений пізніше продукту. По е-чекам дійсно транзакція банку за корд була на хвилину пізніше, ніж за ключ (на скрінах видно). Довелось сформувати нову заявку, прикріпити фото бумажних чеків, отриманних разом з посилкою. І тут вже видно, що корд куплений на 3 секунди раніше ключа. З другої спроби отримав ключ на додаткові 3 місяці. Це мінус як самій розетці, яка не створила окремої сторінки для детального пояснення акції і умов отримання бонусу без танців з бубном, переліком товарів, які беруть участь в акції, так і майкрософту, який переклав сторінку умов акції за допомогою інструментів перекладу

  • Олег Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    У відповідь на мою спробу активації мені надходить лист:
    Вашу заявку було відхилено з наступних(ої) причин(и):

    Кваліфікаційний пристрій не може бути знайдено на підтвердженні придбання. Див. Умови та Положення для отримання докладної інформації.

    Дякуємо,
    Підтримка для Клієнтів Microsoft 365
    Поясніть будьласка що не так.

    Достоинства:
    Ціна. Активував все працює.
    Недостатки:
    Не можу активувати додаткові 3 місяці
  • Антон
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Чудова пропозиція + можна отримати додатково 3 місяці підписки.

    Достоинства:
    Офіс365 за приємну ціну для всієї сім'ї
  • Павло
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Дуже круто. 1 ТБ на 6 користувачів плюс офіційний ворд. Додаєш платіжну картку 1 місяць додатково (можна одразу скасувати). Плюс акція додаткові 3 місяці ( я купив килимок для мишки за 50 грн) і того 1 рік 4 місяців.

    Достоинства:
    Акція
    Недостатки:
    Не безкоштовно)))
    • Павло

      Мав на увазі 1 ТБ для кожного користувача з 6

    • Олександр

      Який килимок? Можна посилання?

  • Тарас
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Беру вдруге заради хмарного сховища. За цю ціну найкращий варіант.

    Достоинства:
    1 ТБ, акція на 3 місяці безкоштовно
  • Вадим
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовляю вже вдруге.
    Перший раз разом с патч-кордом, другий раз з флешкою. Обидва раза ще додали 3 місяця.

    Достоинства:
    Найдевший офіційний варіант
    Недостатки:
    Нема
    • Олександр

      Які товари підхододять ще? Патчкорд ще підходить?

  • Юрій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Придбав разом з найдешевшим патч кордом.
    Ввів код на 12 місяців, запропонували включити автоматичне виставлення рахунків та додало ще 1 місяць у подарунок.
    Потім закинув заявку з чеком про купівлю - і через 15 хвилин ще промо код на 3 місяці.
    Загалом підписка вийшла на 16 місяців

    Достоинства:
    Ціна, плюс три місяці в подарунок
    Недостатки:
    Нема
  • Владимир К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Как всегда дополнительные 3 месяца так и не смог получить.
    Все делал как люди писали, но приходил отказ постоянно.

    Зачем писать про подарок в 3 мес дополнительных, если его получить фактически нельзя. И ответа по какой причине тоже нет, странная эпопея.

    Достоинства:
    Сам офис как всегда супер
    Недостатки:
    Нет
    • ***

      Получить можно. Но розетка в этом вопросе днище полное.

  • Віктор Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Немає Української мови

    Недостатки:
    Немає Української мови
    • Сергій

      є, язиковий пак скачується окремо.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаю, будь-ласка оберіть і інсталюйте мовний пакет, якщо при налаштуванні був обрати не той, який необхідний, де цілком безкоштовно.
      Дякую

  • Віталій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Microsoft Office 365 супер. Сімейний пакет на п'ять ключів можна встановити кожному члену сім'ї або відправити запрошення другу чи знайомим. Встановлюється легко, без будь яких складнощів. Скористався акцією і продовжиж строк ліцензії на 3 місяці, плюс Microsoft подарував місяць.

    Достоинства:
    Чудовий софт для офісних задач і навчання
    Недостатки:
    Не виявлено
  • Роман
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовлення 748804997. В день його оформлення я в замовленні попрохав щоб мені зателефонували, за питанням щодо отримання 3 міс безкоштовного сервісу Microsoft365, пройшла доба, замовлення було автоматично сформовано і відправлено без мого підтвердження. Потім коли я вже звернувся - мене запевнили що ця акція закінчилася, але о Диво - я взнав у самої компанії, у придставника що акція діє! Як таке може бути??? Що співробітник Розетки надав неправдиву інформацію. Посилка прийшла. І тепер я в жодному разі не отримаю 3 міс додаткової послуги бо товар який потрібно замовити разом з Microsoft365 я не замовив, бо до мене незателефонували і не пояснили умови, або вобще сказали що акції немає. Щоб спрацювала акція мені потрібно і я хотів замовити мишку Миша HP Bluetooth Travel Mouse Black (6SP25AA). Мені потрібно в чеку відобразити що я в одному замовленні придбав миш і Microsoft365. Прошу це зробити якщо я замовлю нове замовлення, тобто я куплю у вас миш, а ви зробите нову накладну чек на покупку миші і Microsoft365 в один день.

    Достоинства:
    Товар супер
    Недостатки:
    Інформація від продавців консультантів
    • Максим Т***

      Для того, щоб мати право на участь в цій Акції, Продукт, що відповідає вимогам, повинен бути придбаний разом з одним із Пристроїв/Додаткових продуктів, що відповідають вимогам, в одній транзакції; АБО придбати Пристрій, що відповідає вимогам, і протягом 30 днів після такої покупки придбати Продукт, що відповідає вимогам, у того ж самого Роздрібного продавця, що має право на участь в Акції.

  • Константин Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Супер. Я до цього купляв щомісячну підписку. На початку війни Мікрософт прислав листа, що безкоштовно продовжує підписку до 01.12.2022.
    Сьогодні 30.11.2022 купив продовження підписки на рік.
    Але після введення коду чомусь підписка продовжилась до 01.06.2024 - на півтора року. Потім використав ще промокод на три місяці (за умовами акції купив каьель за 29 гривень посилання є у відгуках нижче) і підписку продовжили до 01.09.2024. Відповідно загалом вийшло 1 рік та 9 місяців.

    Достоинства:
    Швидке продовження підписки.
    Недостатки:
    Відсутні
    • Константин Т***

      Прийшов лист від Мікрософту. Виявляється якщо є підписка, у зв’язку з війною, її безкоштовно продовжуючи на півроку із збереженням строку підписки. Дякую.

  • Роман Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Якість обслуговування залишає бажати кращого. Замовив цей товар разом з іншим програмним забезпеченням. Але потрібно було 2 чека - по одному на кожен товар. Мені відмовили бо "замовлення одне". Але ж попередження про те що розбити не можна ніде не має. Мені запропонували перезамовити і ще раз чекати приходу. Невже не можна розбити було чи оформити "відмову" і я б відразу ж придбав їх в магазині на 2 чеки?! Гнучкості у продавців взагалі немає!

    Достоинства:
    До програмного забезпечення питаннь нема
    • Роман Л***

      Додам - microsoft подовжила ліцензію на додаткові 3 місяці, хоча у чеку були одночасна і ліцензія microsoft і антивірусник Eset.

  • Дмитрий Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Багато місця на віддаленому сховищі

  • Дмитрий Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    сертифікат додався, все працює. дякую

    Достоинства:
    електронний код активації
    Недостатки:
    нема
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Дякую за відгук!

  • Оксана М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Все супер, як завжди, купую цю підписку вже 7 рік поспіль.
    Посилання для введення коду активації є у конверті (www.office.com/setup) або в кабінеті майкрософта в розділі Мій обліковий запис/ керування Microsoft 365 Служби та передплати/ керування передплатою/активація коду або картки передоплати. Посилання для активації додаткових 3 місяців, я знайшла тут в коментарях, дякую добрим людям за це. Теж продублюю: ссылкаПри виборі який продукт я придбала, обрала інше мережеве обладнання.
    Всі маніпуляції зайняли 10 хвилин часу, та ще 10 хв. для очікування відповіді з новим кодом активації від майкрософт для отримання додаткових 3 місяців. Цей код треба повторно ввести у розділі введення коду активації.
    З нюансів, ел.пошту я використала майкрософтівську, чеки просто фоткала на телефон (у мене 2 окремі на підписку і на кабель до принтера), продавця писала латинкою Rozetka.

    Достоинства:
    Дешева ціна по акції, ще 3 місяці додатково за купівлю кабеля до принтера. Підписка сумується з попередньою, нічого не згорає.
    1Tb сховища є у кожного окремого сімейного аккаунта (6 разом).
    Недостатки:
    Жахливий переклад українською мовою промоакції по додаванні додаткових 3 місяців. Наприклад, кнопка запиту (англ. "Claim" перекладено як "Позов", а не "Запит", а зміст акції - взагалі набір слів.
  • Сергій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Все працює. Продовжив свою поточну сімейну підписку без проблем.

  • Михаил К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Для получения дополнительных трех месяцев подписки покупал любые патч-корды, они подходят т.к. при заполнении формы MS - ссылкаможно выбрать другое сетевое оборудование. 3 мес после заполнения формы - приходит на почту отдельным лицензионным ключом. т.е. 12 мес можно активироваьт сразу, без проблем.

    Достоинства:
    лицензионный софт
    Недостатки:
    не очевидные инструкции на сайте розетки, но есть отзывы..
  • Ярослав В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Активував без проблем. Додаткові три місяці також отримав (купив мишку), підтвердили на протязі години. Плюс місяць за автоматичну пролонгацію. Загалом до 1 січня 2024 року вийшло.
    Конвертик, правда, ненадійний. Можна розпакувати і запакувати так, що не буде видно, що відкривався.

    Достоинства:
    Хороша ціна, як для підписки на всю сім'ю
    Недостатки:
    Конвертик не викликає довіри
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Дякую за відгук!

  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Шахраї, не рекомендую!

    Надіслали використаний код активації. При активації видає помилку: даний код активації вже використовується іншим користувачем.

    Телефони підтримки Розетки не працюють. Вказані в листі телефони підтримки Microsoft непрацюють, жодного нудка не проходить. Вказана в листі адреса електронної пошти не існує (скріншот додаю). Вказане в листі посилання на сторінку підтримки продукту теж не існує (також додаю скріншот).

    Недостатки:
    Шахраї, відправили недійсний код.
    • Олександр

      На 12й день після мого відгуку зв'язались представники Розетка.

    • Олександр

      Все-таки Розетка - не шахраї, зв'язались зі мною для вирішення проблеми на 12й день після коментаря, і вже на наступний день вирішили проблему.

      Мушу визнати, що сталося прикре непорозуміння. Помилка активації сталася на стороні Microsoft. І мій попередній коментар зі звинуваченням магазину Розетка у шахрайстві є помилковим, приношу свої вибачення. Я таки отримав підписку Microsoft Office 365 Family на рік, хоч з і з затримкою. Але до часу реагування я відношусь з розумінням, війна Росії проти України змушує внести корективи, добре що магазин працює взагалі.

      Особливу подяку хочу виразити співробітнику Розетки - Олені Бабенко, за вирішення цієї прикрої ситуації у короткий строк.

      Хочу відмітити ще Людмилу, фахівця служби підтримки Майкрософт, яка теж допомогала вирішити проблему.

      Прохання до Розетки: розмістити на сайті контакти підтримки через месенджери (я не знайшов) та вказати актуальні контакти підтримки Microsoft:
      0 800 503405 пн-пт 9:00 –18:00

      Магазином Розетка буду користуватись і надалі, дякую!

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаю!
      Приносимо вибачення за незручності з якими ви стикнулись та дякуємо за розуміння!

  • Валерій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Оформлення та пояснення тут жахливе, але акція працює до 2024 року!
    Умови та форма запиту на додаткові 3 місяці тут -> m365promo.microsoft.com
    Купляв додатково патч-корд (код товару: 315293602)
    Потрібно буде фото чеку з Office 365 та чеку з патч-кордом
    Підтвердили та надіслали код на 3 місяці десь за годину після відправки форми!

    Достоинства:
    Додаткові 3 місяці
    Недостатки:
    Оформлення на розетці
  • Максим М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Спасибо Володимир Бузмаков, без его комментария было бы ничего не понятно.
    Покупал одним чеком(и одним заказом,это важно!) вместе с Патч-корд RZTK CAT5e RJ45 UTP 0.5 м Серый (код товара 315293593)
    Заполнил форму - через десять минут ключ на 3 месяца пришел на почту.
    В графе продавец указывайте ТОВ Розетка.УА

    Розетке ставлю кол за обслуживание.
    1)"Условия получения дополнительных 3-х месяцев по ссылке ниже в промо описании" - ссылка на акцию ведет на 404.Отлично,молодцы.Негативный отзыв на агрегаторах заслужили.
    2)Перечень товаров участвующий в акции?Пф, иди сам ищи и думай подойдет или нет.Благо что один из комментаторов написал что патч-корд прокатил,респект ему.
    3)Саппорт который поможет?Пф, мимо,саппорта вообще нет.
    4)Цена которая скачет туда сюда, сегодня одна цена,завтра на 500 гривен дороже,послезавтра на 500 гривен дешевле.Взял 4 мая,оп - уже 6 мая еще на 50 гривен дешевле.

    Достоинства:
    Терабайт облака
    Недостатки:
    Обслуживание Розетки
  • Юзер
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Офіційний офіс, с доступом роботи декількох користувачів одночасно в документі. 1 ТБ на хмарі для кожного з 6-ти юзерів.

    Достоинства:
    Офіційний, обновляється. Помірна ціна.
    Недостатки:
    немає
  • Svitlana
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купуючи пакет, розраховувала на користування якісним продуктом.
    Однак, при спробі ввести ключ продукту далі процес не пішов. Хоча ключ підтвардив сайт Microsoft. І все.
    У листі продавця було вказано: "У разі виникнення питань з завантаження, активації,функціонування, а також використання продукту, звертайтесь ... тел. ... (Київ), тел. ... (Україна), E-mail- ..., поштова адреса .. Web сторінка ...."
    На жаль, всі контакти продавця, надіслані мені у листі виявились не працюючими. Два номери телефонів - вимкнутими, вказана електронна пошта - не існуючою, а веб-сторінка взагалі відсутньою!
    Після безлічі безуспішних спроб дзвінків, написання листа продавцю, і декількох листів в службу підтримки з особистого кабінета мені вдалось завантажити Office самостійно з мільйонної спроби.
    Станом на сьогодні. Компьютер (який до цього працював нормально) майже не працює. Ворд висить і не грузиться. Половина функцій - взагалі не активні, так що навіть документ набрати не можна. Сайти виснуть і не відкриваються.
    І в мене велике питання - що і В КОГО я взагалі купила за понад 2000 грн.?
    І що це взагалі - якщо не ШАХРАЙСТВО?

    Достоинства:
    Сподіваюсь є
    Недостатки:
    Відсутня підтримка - взагалі!
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Вітаю, Світлана.
      Шкода, що ви зіткнулись з неприємною ситуацію. Судячи з опису має місце технічні проблеми. Спробуйте звернутись за сервісною пдтримкою, або онлайн support.microsoft.com
      Дякую

    • Олександр Ц***

      Світлана, аналогічна ситуація. Як вирішили?

    • Олександр Ц***

      Представник бренду, на support.microsoft.com немає корисної інформації по даній ситуації.

  • Алексей А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Дешево и сердито)))

  • D.F.
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Повністю задоволений

  • Павло Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовив підписку в кінці листопада 2021 року. Отримав швидко й без нарікань. Втім, Rozetka не надає інструкції щодо активування додаткових 3-ох місяців. Я зміг
    отримати додаткові місяці лише завдяки коментареві "Володимир Бузмаков", за що йому безмежно вдячний.

    Достоинства:
    Підписка Microsoft 365 за хорошу ціну + 3 місяці додаткового користування
    Недостатки:
    Rozetka не надає інструкції щодо активування додаткових 3-ох місяців
  • Владислав Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Все отлично

    Достоинства:
    Быстро, официально
  • Антон Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Всё очень хорошо. Прислали конверт вписал всё ок!
    Купил вот этот SSD два дня перед этой покупкой ссылка
    зарегестрировал на сайте прикрепив ПДФ двух чеков в 20:04 доп 3 месяца прилетело 21:09 всё норм.
    4 звезды за цену.

    Достоинства:
    Быстро, удобно, не дорого. Можно взять в оплату частями.
    Недостатки:
    есть и дешевле на много
  • Сергей В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Активировал (как продление ранее установленного) быстро и без проблем.
    Зарегистрировал покупку в акции, прислали код на ещё плюс 3 месяца
    Акционная цена дешевле официального сайта

    Достоинства:
    Хороший продукт. Акционная цена
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Спасибо за отзыв, Сергей!

  • Роман Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Крім office 365 окремим чеком придбав оічний ключ на Eset. Відправив обидва чеки і отримав додаткові 3 місяці.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Дякую за зворотній зв'язок!

  • Олександр І***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Подписка активировалась без проблем. Для получения 3 дополнительных месяцев на странице m365promo.microsoft.com вверху справа надо выбрать местоположение "Украина". Дальнейшие действия уже расписаны в отзывах. Код на 3 месяца пришел через 6 минут после регистрации заявки.

    Достоинства:
    Цена (брал в Черную пятницу)
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Спасибо за отзыв!